2020-07-30
11次
客户关怀专员
2K-4K/月
年终奖
双休
五险一金
加班费
有年假
旅游
申请职位
工作性质全职
职位类别客服专员
招聘人数3人
学历要求大专
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点仁怀市中茅大道仁怀仁孚(遵义市/仁怀市)
联系方式
联系人:企业设置不公开
联系电话:28776789
打电话前先投递一份简历,面试成功率提高30%
职位动态
14%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
12小时
简历平均处理时长
昨天17:17
企业最近登录时间
职位描述
- 大专及以上学历
- 具备一年以上汽车行业的客户服务或接待工作经验;呼叫中心及或服务业等相关工作经验
- 基本掌握MS-Office软件的使用
- 了解汽车零售业销售及售后相关流程
- 具备良好的客户导向意识、沟通能力及人际交往能力。
工作职责
1. 呼入管理
- 处理销售、售后及信贷保险部门呼入电话及邮件中的客户需求(包括来自于厂家的销售线索)
-将重要客户线索上报给客户联络主管
- 跟踪漏接呼入电话,以获取客户的满意
2. 呼出管理
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